419讲话一周年，我们的网信工作交出了靓丽的答卷，在共享互联网发展成果上有了更多的获得感，我们来看看网友怎么说，百姓怎么看。
2016年4月19日，习近平总书记召开网络安全和信息化工作座谈会，并发表重要讲话。至此习近平总书记4·19讲话一周年之际，我们重温习近平总书记4·19讲话对网络安全和信息化工作的重要指示，用习近平总书记的重要指示指导网络安全和信息化工作，全面推进网络安全和信息化工作。人民立场是我们一切工作的出发点，互联网工作也是一样，必须贯彻以人民为中心的发展思想，要让互联网更好造福人民。
要让互联网更好造福人民，首先要让生活更便捷。进一步加强互联网购物监管刻不容缓。当前互联网购物高速发展，让人们的购物在指尖跳动中就可以完成，但是互联网购物陷阱却不容忽视，网购投诉逐年攀升。2016年网络购物投诉量24.11万件，同比增长65.4%，投诉量连续三年居服务类第一；据媒体报道，网购商品综合正品率低于58%。我们必须采取有效措施，坚决打击网购假货，进一步提升互联网购物服务水平，加快完成互联网售后服务体系建设。确保互联网购物的安全、高效、便捷。随着人民币加入特别提款权（SDR）货币篮子，海外购物更加方便，要尽快制定海外购物市场准入标准，把一些不合格、达不到标准的海外购物市场放到黑名单，确保海外购物的质量。进一步加强网上外卖管理，加强线下管理与售后服务同步跟进。进一步加强旅行预订的监管，完善投诉处理渠道。进一步加强网民理财的常规渠道的管理。进一步加强网络游戏用户的日常管理。进一步推动网络文学行业进入良性发展轨道。进一步推动网络视频行业整体朝着健康、有序的方向发展，进一步推动网络音乐市场的高效整合。进一步推动网络直播的持续发展。进一步推动互联网医疗，网络约租车，互联网慈善继续发展。进一步推动互联网成为人们生活中的有效助手，让互联网融入人们的日常生活。
要让互联网更好造福人民，其次要让学习更容易。进一步加强互联学习的管理，持续拓展互联网学习领域。截至2016年12月，中国在线教育用户规模达1.38亿，较2015年底增加2750万人，年增长率为25.0%。随着互联网的普及，网络教育应运而生，由于招生对象不受年龄和先前学历限制，很快被人们所接受。进一步扩大国家网络教育院校的普及，进一步推动有效解决教育资源贫乏、实现资源共享的难题，全面推动网络教育全球性发展。继续发挥在线教育显出的巨大优势，加强网络学校及相关网站如监督管理，让网校逐渐走进大众的生活并成为一种学习的主流趋势。全面加强对互联网海量资讯有效监管，让互联网成为人们学习最好的老师。让人们的学习与互联网相伴，让互联网成为人们良师益友，让人们自由翱翔在互联网知识的海洋里。
要让互联网更好造福人民，最后要让工作更高效。进一步发挥互联网在工作方面的优势，继续挖掘互联网工作的潜力。截止2016年12月，网民中即时通信用户规模达到6.66亿，较2015年底增长4219万，占网民总体的91.1%。随着即时通讯的迅速普及，互联网办公，让你的工作交流更便捷，讨论更及时，传递信息更方便。进一步推动互联网文学的发展，为文学创作者提供有效的互联网创作、发布、受益平台。进一步扩大电子会议的普及范围，让网络视频会成为开会新常态，让人们足不出户就可以参加会议。进一步优化即时通讯，拉近人们的有效交流的距离。进一步推动电子文件逐步取代纸质文件，让人们工作变得高效。全面推动办公向着互联网方向发展，不断提高互联网办公效率，全面推动互联网工作普及范围，让工作随时随地都可以展开。
接入国际互联网20多年以来，我国互联网快速发展，也让人们的生活、学习、工作发生了彻底的改变，时光因互联网而多彩缤纷。据中国互联网络信息中心发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，中国网民规模达7.31亿，相当于欧洲人口总量，互联网普及率达到53.2%。互联网的发展必须坚持人民立场，人民立场是我们一切工作的出发点，我们必须贯彻以人民为中心的发展思想，让互联网更好造福人民。
（作者单位：中共延川县委组织部）
