今年第11号台风“白鹿”8月25日7时25分在福建省东山县沿海登陆,登陆时中心附近最大风力10级(25米/秒,强热带风暴),中心最低气压988百帕。(新华网)
每年的铁路暑运,汛期也随之来临,全国各地普降暴雨。今年台风“利奇马”“白鹿”的接连登场,造成大量列车折返、迂回、停运和晚点,成为铁路和旅客不得不面对的难题。作为仅次于春运的又一个大忙季的暑运,还要经历一次大规模的暑期学生返乡流。暑运和汛期几乎同时到来,给铁路部门带来了巨大的压力和挑战。
铁路作为一种在载客量大且运行线路长的交通运输工具,它肩负着旅客生命安全的责任与担当。每当暴雨来临时,为了保障旅客生命财产安全,受到影响列车就会降速运行,甚至停运,也给旅客带来了诸多不便。
但铁路部门作为一个大型国企,其承担着一定公益属性,做好后勤保障服务工作也是职责所在。我们也看到,在暴雨来临时,铁路人充分掌握降雨趋势、台风动态,并通过火车站官方微博微信,及时发布因强降雨可能造成晚点或停运的列车信息;密切关注沿线设备状况及雨情、水情变化,根据雨量动态采取线路巡查、限速、封锁等措施保证行车安全,组织好抢险队伍、防洪抢险料具、防洪备品车随时待命,确保暴雨下能安全出行。
我们也看到,在购票方面,铁路部门为尽量不耽误乘客,在12306网站购买车票的旅客,如尚未换取纸质车票,可在网站直接办理退票,均不收手续费,便于广大旅客合理安排时间,避免集中前往火车站退票;积极安抚稳定旅客情绪,让旅客能及时合理地调整自己的出行安排,节约转乘或换乘的时间。并且,动态调整列车运行,采取停运、加开、恢复等措施保证旅客列车运行安全,争取把因为恶劣天气对旅客的影响降到最低,保障好每一名旅客的安全。
天若无情人有情。汛期季节,铁路人与暴风雨的搏斗从未停止,一幕幕奉献和坚守的故事也在不断上演,几乎成为汛期铁路一线工作常态。我们细想一下,当我们乘坐在安全舒适的高铁动车里沿途欣赏风景时,可能会忽略甚至不理解铁路人所付出的艰辛,而此时他们正在平凡的岗位上奉献出全部,为的就是为民众织就和谐安全出行网。(李晓花)