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节节攀升的发送量,见证铁路的温情服务

作者: 杜蓉 来源: 华龙网-新重庆客户端
2020-01-10 17:59 

数据显示,12月,国家铁路旅客发送量达到25849.9万人次,同比增加1181.8万人次、增长4.8%,其中,动车组旅客发送量为17567.8万人次,同比增加1669.4万人次、增长10.5%。

铁路是大众化出行的重要交通工具,因为安全、快捷、方便、温馨、价格合理,特别是服务质量提升,旅客出行获得感越来越强,深受众多旅客的青睐。12月,国家铁路旅客发送量达到25849.9万人次,同比增加1181.8万人次、增长4.8%。成绩单的背后,凝结着铁路部门的艰辛和付出,折射出铁路部门的责任与担当,更体现了铁路部门坚持以“人民为中心”的发展思想。

俗话说:金杯银杯不如老百姓的口碑。从铁路运输反馈出的相关数据来看,动车组旅客发送量为17567.8万人次,同比增加1669.4万人次、增长10.5,这直观反映出铁路“圈粉”能力越来越强,铁路出行更受百姓欢迎,同时也说明了铁路服务质量发展持续有力。如为满足汉十高铁开通运营后的旅客出行需求,组织动车组重联,启动管内高峰线;中国青藏铁路增加热门方向运力,分别增开西宁至门源、拉萨至那曲的管内列车,这些措施有效增加了客流高峰时段的运力供给;推广自助实名制核验闸机,提高验证验票效率,为旅客畅通进出站通道等服务。铁路部门在民生领域着力补短板、出实招,扎扎实实出台多项惠民措施,增进了民生福祉,书写了最美的“民生答卷”。而这些事件无一不述说着铁路部门的用心服务,赢得了广大旅客啧口称赞,提升了旅客出行的幸福感和获得感。

只有保持不断变化的精力和活力,根据客流变化规律,及时调整运输结构,优化列车开行方案,才能更好的服务百姓。12月,徐盐高铁、连镇高铁连淮段、成贵高铁、京港高铁昌赣段、京张高铁等多条新线开通运营,多个城市间新开动卧列车,列车开行方案进一步优化。截至12月31日,全路已完成绝大多数高铁客专和城际铁路的电子客票实施工作,有957个车站开通了电子客票业务,实现了电子客票成网运行。同时,在运力富余的方向调整售票策略,扩大客座率较低的列车票额共用时间和范围,合理安排客车和动车组下线,避免了因客座率过低而造成一定程度上的资源浪费,在满足旅客美好出行的前提下实现了经济效益最大化。

列车有终点,服务无止境。铁路部门始终牢记“人民铁路为人民”服务的宗旨,正真从市场需要和百姓需求出发,推出更多的有利措施,必然能使客运量稳步提升。

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