1月10日是2020年春运的第一天，柳州站东广场上锣鼓喧天、热闹非凡。柳州火车站联合柳州市南站街道社区在这里举办“相约紫荆，温暖2020”的文艺汇演暨春运志愿服务启动仪式，为南来北往的旅客送上一顿丰富的文艺大餐并提供志愿服务，帮助旅客平安顺利踏上返乡团聚的旅程。

2020年春运是高铁全面推行电子客票的首个春运，为推广电子客票使用，柳州火车站精心设置了“电子客票知识我知道”幸运大转盘，介绍电子客票相关知识及使用方法，为旅客带来更大便利，实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作目标。

（文字：孙赟飞、徐科 视频：赵波、袁艺华）