志愿者在机车事业部服务点为预约的职工群众免费理发（孙赟飞摄）

今年是柳州机辆公司开展“雷锋街市”志愿服务的第55年个年头，为响应疫情防控要求，今年的“雷锋街市”一改往年摆摊集中服务的模式，而是采取线上集中预约和线下定点服务，并根据居民的需求，开启预约个性化“点餐”式服务模式，为社区居民提供上门理发、卫生消毒、修电脑、修家电等暖心服务。

了解到由于受到疫情影响，一些理发店仍暂停营业，这让不少社区的居民为没法理发而犯愁。柳州机辆公司“学雷锋志愿服务队”组织公司10名精通理发的志愿者在公司内设置两个服务点为居民提供预约免费理发服务。47岁的李九日表示，他已经一个多月没有理发了，这次能够预约到“雷锋”帮忙理发，确实很方便、暖心。

“我们前一天通过微信和电话接受了居民的预约，并根据报名情况，把理发时间提前安排好，防止理发点那边人员聚集。”公司组宣部部长宋康胜介绍，为了在服务居民的同时做好疫情防控措施，当天所有参加服务的志愿者及居民都先进行体温监测，志愿者戴好口罩、手套，并用酒精擦拭理发工具，确保安全后进行服务。

李建珍在学雷锋服务点为职工分发防控疫情服务手册（孙赟飞摄）

银众小区的89岁冷怀筠阿姨家里也迎来了两位“雷锋小哥”吴宏伟和李江平，帮她修好了家中的电脑。冷怀筠说，她有两个孩子，一个远在天津，另一个虽然在柳州，但住得也远，平时不常见面。老伴走后，她一个人在家里想学习使用电脑，和孩子们联系，却发现许久未开的电脑已经坏了。“我想扛电脑下去修吧，也不知道该找谁。现在志愿者们来我家里帮我修电脑，还教我怎么上网聊天，到时候能在网上和孩子们联系就最好了。”冷怀筠说着，向身边的“雷锋小哥”连声道谢。

志愿者刘菁霖在为群众理发（孙赟飞摄）

“魏师傅，我们来帮您理发、打扫卫生，消消毒。”

“哎哟，感谢你们来帮忙了。”

3月5日早上10点，家住东苑小区的77岁魏志宝老人刚在家吃完早餐，柳州机辆公司离退委主任王献忠和几名银龄先锋服务队的志愿者来到就带着理发工具、消毒液、口罩等物品来到他家中，为他送上理发、打扫卫生、消毒、疫情防控知识宣传等服务。

志愿者上门为独居的冷怀筠老人修理电脑（孙赟飞摄）

魏志宝说，他和这些上门的“雷锋”可熟悉了，不光是在每年的“学雷锋日”见面，考虑到他行动不便，几乎每个月都有“雷锋”上门帮他理发，提供了不少帮助。“今年因为疫情，他们还给我送来了口罩，帮我把家里消毒了，心里觉得挺暖的。”

当天共有15名志愿者为8户居民提供个性化预约上门定点服务，近50位居民在理发点接受预约免费理发服务。“现在是特殊时期，可能我们志愿服务所能覆盖的面有限，但等疫情过后，我们的‘雷锋’还是会继续为有需要的居民提供力所能及的服务。”柳州机辆公司组宣部部长宋康胜说。

2020年的春天，一场突如其来的新冠肺炎疫情让原本该是阖家团圆的春节变成了14亿人的战斗，“雷锋街市”的志愿者们在这场没有硝烟的战“疫”里坚持参加志愿服务，积极为疫情防控出一份力，让社区居民亲切体会到社会的亲情与温暖。（孙赟飞）

志愿者李晶为魏志宝家里进行清洁消杀（孙赟飞摄）

志愿者汤梦元在“雷锋街市”服务点打电话联系预约登记的职工群众（孙赟飞摄）