电子客票使旅客“绿色”出行体验更美好

电子客票使旅客“绿色”出行体验更美好

来源: 中国日报网
2020-06-30 09:51 
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记者从中国国家铁路集团有限公司获悉,20日凌晨,随着普速铁路电子客票系统一次性整体切换成功,标志着普速铁路电子客票顺利实施,覆盖京广、京沪、京九、陇海等普速铁路路网干线和运输繁忙线路,共涉及1300多个车站。此次推广实施后,全国铁路共有2400多个车站实行电子客票,将覆盖95%以上的铁路出行人群。

电子客票的推广是铁路部门顺应时代发展的产物,是与人们日常生活息息相关的服务升级。这将进一步方便旅客的进站流程,把原本进站所需的身份证和车票合二为一,配合现有的互联网购票业务,真正实现“一证通行”,大幅节约旅客出行时间。同时,电子客票的推广也减少了出行过程中人与人之间的接触,让旅客的健康安全又多了一重保障,出行体验更美好。

环境保护,人人有责。过去未推行电子客票时,车票、改签、退票耗费资源数以万计,电子客票的推行让纸质票损耗的浪费和污染问题得到极大改善,更有利于保护生态环境。此外,铁路12306网站也增加了“本人车票”功能,对于通过铁路12306客户端完成刷脸核验的用户,可查询本人作为乘车人购买的所有电子客票记录,这体现了绿色是永续发展的必要条件,让旅客出行获得更多的幸福感。

随着电子客票在全国普速铁路的推广实施,旅客出行愈加便利,这进一步说明,铁路部门通过不断改进服务水平,为旅客乘车出行提供多样化、个性化的惠普服务,是提高市场竞争力的重要举措,将有效增强大众的获得感,使旅客“绿色”出行体验更美好,生动地体现了“中国铁路为人民”的服务宗旨。(文字/彭泷阩 林楚越 漫画/黄春宇)

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