1月29日,春运第二天,民警高明伟的身影在南宁东站候车区迅速穿梭。他手中拿着对讲机,与负责视频追踪的“鹰眼小分队”反复沟通,同时眼睛不停的来回扫射,最终他的目光停留在了一处座椅下方,终于找到了旅客丢失的贵重合同。他立即联系车站工作人员,将合同转递给已身在柳州,迫切等待的旅客。
做完这些,高明伟翻开自己的工作笔记本,将今天的事情记录下来。在他的笔记本上,颜色不同的笔密密麻麻的书写着他和旅客的温馨故事:
“2017年3月2日,为旅客找回了家属手术急需移植的人体器官”。
“2019年5月6日,送一位中风旅客上车,他向我敬了一个军礼,喊了我一声老班长”。
“2021年1月3日,为一位外地来面试的大学生找到了毕业证。”
高明伟今年43岁,从部队退伍后,2004年参加公安工作,现在是南宁东站派出所的一名客运民警。自从八年前来到客运岗位,他总共帮助旅客找回遗失物品超过四千件,总价值800余万元。
今年春运,他每天接受旅客问询达五六百次,遇到的寻包求助有十几起。为了帮助到更多的旅客,他让为民服务插上科技的翅膀,运用“微报警平台”等信息化手段,仅去年一年就为旅客挽回财产损失130余万元。派出所则设立了以他名字命名的“明伟流动服务岗”。
如果一定要寻找这么多年他坚持帮助旅客的源泉,他认为一个重要的动力就是——“内心的触动”。一次,一位父亲用轮椅推着儿子进站,步履蹒跚。父亲身患残疾腿脚不便,儿子重病瘫痪,父亲是要去北京给儿子治疗。高明伟知道,为了治病,已经举债一百多万对这样一个家庭意味着什么,他推着轮椅,一直将这对父子送上了站台,平时只用十分钟的路程,那次他们足足走了半个小时。临上车前,这位父亲突然转身,弯下腰,向高明伟深深鞠了一躬,站台上其他旅客看到这个情形都给他们鼓起了掌。高明伟说:“那一刻,我的内心被深深的触动到了,工作时一次又一次的触动让我认识到了自己工作的价值。每个人都会有困难,遇到难处,都会希望得到陌生人的帮助,我伸把手,不算什么。”
高明伟的微信好友里有一半都是他帮助寻回物品的失主,他说:“我的初衷是分享更多正能量的事情,旅客们来自五湖四海,他们也会把受到帮助的事情通过微信来传播,送人玫瑰,手留余香,正能量的传播要靠更多的人”。今年派出所举行警营开放日活动,很多曾受他帮助旅客听说后,特意赶回来为高明伟打CALL。高明伟说:“这让我感到,你帮了别人,别人有机会也一定会回馈到我们的整个社会,整个工作。”
以往每年春节,他基本都在岗位上,去年年三十和初一是他值班,今年年三十他依然会在岗。他平时提到最多的字眼是“正能量”,如果一个善举能让正能量不断传递,那么每个人都会因为自己的善良而变得内心明亮,身影伟岸。
文:姚鹏鹏、孙赟飞
图:张一凡