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铁路用心守护好“开往春天的列车”

来源: 中国日报网
2021-02-24 17:41 
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每年春运,在外奔波一年的人们都会踏上回家的旅程。而在春运背后,有一群人默默守护着人们的出行,有动车组机械师、车间洗涤工、列车盒饭库管员……今年受新冠肺炎疫情的影响,铁路部门加强了各环节的疫情防控工作,环境核酸检测采样医师、列车消毒员等也加入春运行列,为人们的出行保驾护航。

春运,这道中国独特的风景,寄予着14亿中华儿女对团圆的期许。铁路部门始终秉承着“人民铁路为人民”的服务理念,用心为老百姓打造一条安全、顺畅、温暖的春运之路,让疫情防控常态化下的春运之路更暖心和安心。

织牢春运安全防线,守护春运平安出行路  为了保障旅客出行安全,铁路加强钢轨、接触网、线路信号等设备设施的检修维护,用优良的设备质量保证铁路运输的安全;对投入春运的动车组列车、机车进行全面检修,对车顶受电设备、供风制动系统等关键设备进行检查,为列车运行安全提供保障;运行在林海雪原丘陵山地的哈牡高铁首次启用了智能机器人,对信号设备实行24小时“智能化、信息化、专业化”检测,精心构筑春运安全“防护网”,守护春运平安出行路。

提供精准优质服务,让春运路变得更温馨。今年是疫情防控常态化以来的第一个春运,铁路部门精心组织,提供精准优质服务,确保旅客拥有一个从容的旅途。在认真做好各种预防性措施的基础上,重点加强“无接触式”服务,在进站乘车环节,引导旅客使用自助闸机“一证通行”;在候车环节,组织旅客分散就坐;在乘车环节,劝导旅客减少车厢内走动、推荐旅客使用扫码点餐、互联网订餐;在出站环节,引导旅客保持安全距离。此外,在18个高铁站设置“免费口罩”智能口罩派发机、开设12306网站办理当日车票改签业务、140个车站启用“验检合一”模式、出台“脱网”旅客服务措施等等,一系列细致贴心的服务,让旅客的春运路变得更温馨。

用奉献和坚守,让春运路变得更通畅。对我们来说,春节是温馨,是团圆,但对于铁路人而言,春节则意味着坚守和奉献。白天,他们背着沉重的工具包行走在长长的线路上,认真做好巡线工作;凌晨,他们在旅客看不见的寒夜里对设备进行检修作业,虽然气温给设备检查整治增加了难度,但他们尽心尽责地守护着设备的安全;除夕夜,他们在火车站“守岁”,用辛劳的工作换来一趟趟列车安全准点到站。让每一列火车安全运行、每一位旅客平安到家是他们的共同心愿,他们用奉献和坚守让春运路变得更通畅。

早春二月,正是山花烂漫之时,铁路用心守护“开往春天的列车”,为广大旅客创造一个温馨的“出行之路”,让老百姓的获得感、幸福感、安全感不断提升,相信这辆“开往春天的列车”定会带我们驶向更加美好的未来!(罗丽丹)

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