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铁路多措并举守护旅客端午出行“最后一公里”

来源: 中国日报网
2021-06-17 14:27 
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6月11日至6月15日,为期5天的全国铁路端午小长假运输圆满结束,全国铁路共发送旅客5231万人次,较2020年同期增加1880万人次、增长56.1%。其中,6月12日为客流最高峰,发送旅客1212万人次。

“端午”小长假最后一天,旅客们将陆续走上返程,全国铁路迎来了返程客流高峰,各地铁路部门统筹疫情防控和运输组织,持续加大运力投放,落实各项便民利民服务措施,加强现场作业安全检查,努力确保广大旅客安全顺利返程。

提高运力保障水平,畅通旅客返程“最后一公里”。随着返程客流高峰的到来,各地铁路部门采取多项措施增加列车席位能力,让旅客返程不在受困于难买票的尴尬局面,特别是各个人流量大的的城市,如沈阳局集团公司加开临时旅客列车104列,安排重点方向动车组重联95列,共增加近13.2万座席位能力;上海局集团公司加开直通旅客列车36列,管内旅客列车186列,最大限度方便旅客返程出行;武汉局集团公司增开武汉至北京西、上海虹桥,汉口至重庆北、宜昌东等地旅客列车112列,重联开行武汉至上海、合肥、宜昌等热门地区33列动车组。铁路部门根据旅客的需求,合理加大运力投放,畅通旅客返程“最后一公里”。

提高服务品质,升级旅客出行体验。“端午”小长假虽短,来也匆匆,去也匆匆,铁路部门一直致力于提升旅客出行体验,在诸多地方提供贴心服务,让铁路温情深入人心。车站设立“母爱十平方”候车专区,为带婴幼儿出行的旅客提供温馨舒适的候车环境;铁路部门联系百度、高德导航平台,向出租车、网约车发布北站房定位信息,努力为旅客出行提供精准服务;加强与地方文旅局的联系,动态掌握进出旅行团的出行时刻,开辟绿色便捷通道,让旅客出行更快捷。旅途虽短,服务常伴,这是人民铁路为人民的生动写照。

加大隐患排查力度,保障列车安全开行。不久前发生了地膜大棚地膜导致列车停运的事故,铁路部门加强现场作业检查督导,严格落实假期停止施工作业的有关要求,全面加强现场作业安全卡控,组织对铁路线路两侧500米内的大棚地膜、彩钢瓦等进行逐一排查整治,有效消除安全隐患,努力保障铁路运输安全。

火热的端午游交织着发展的幸福,我们期待更多服务亮点,满足多元、个性的服务需求。愿铁路发展越来越好,给我们带来更多惊喜。(杜仕芳)

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