中国日报网10月14日电（记者 乔宇昊）2005年，王兰花大妈联系了6名离退休干部和爱心人士，成立了吴忠市首个社区志愿者服务小组――“王兰花热心小组”。没有工作场所，她就腾出家中的一间房；自己的手机、家里的座机都成了小组的热线电话。就这样，他们每天奔走在社区各个角落，照顾空巢老人、留守儿童，帮助邻里解决琐事、化解纠纷……渐渐地她们成为邻里的贴心人。

在各级党委政府的支持下，王兰花热心小组还积极探索“党建+”模式，先后引进了宁夏义工联合会等7个社会组织和爱心企业，组建了文明劝导、矛盾纠纷调解等10支志愿服务队。志愿服务组织也日益发展壮大，从最初的7人发展到如今的28万余人。