提醒3
买年货食品要查看批号和标志
在各类年货中,食品是广大消费者节日消费的重点,市民在选购食品时,应到持有《食品卫生许可证》的超市、食品商店等食品销售点选购,注意食品包装标识或产品说明书,是否标有品名、产地、厂名、生产日期、批号、规格、主要成分、保质期限、QS标志等。
选购年货食品时,一定要选择购买感官正常的食品或食品原料,特别要观察是否新鲜,是否在保质期内,包装是否完整无损、有无鼓包(涨袋、胖听)等现象。购买熟食或需冷藏的食物时注意其储运条件应符合产品标示要求,冷藏食品时应生熟分开存于容器中或用保鲜膜包好后熟上冷下、分层放置。食品需在烧熟煮透后室温下2小时内食用,剩饭菜冷藏不应超过24小时,再次食用前要热透、确认未变质后方可食用。在选购肉禽水产等生鲜食品时,应看食品颜色是否有异常,闻产品是否有异味。
提醒4
年夜饭预订消费多留心
除夕夜,许多家庭会选择到酒店吃年夜饭,春节假期,亲朋好友聚会也会前往酒店饭馆,但一些酒店饭馆在提供年夜饭套餐时,只标注了价格,并没有具体菜品,套餐中是否包含其他服务费用也并未明确。
对此,工商12315建议消费者在预订年夜饭时要货比三家多询问,选择口碑好的酒店,约定好饭菜质量、价格标准,还应要求店家出具一份详细菜单,并注明主料等项目;二是能不能自带酒水、收不收开瓶费、唱歌是否免费等其他项目和服务要提前和店家约定沟通好;三是结账时,要特别留意查看账单,防止出现个别店家结账时菜价“偷涨”或者多收费用的现象。
此外,消费者还需注意餐饮的团购券是否有节日消费限制。一些团购会限制消费日期或有额外规定,消费者在购买时一定要看清团购券的商品和服务内容,对经营者提供的模糊消费内容和宣传上含有歧义的部分,应尽量少选择或不选择。就餐前最好先打电话咨询和预约。就餐结束还应妥善保存单据和发票,以便在发生争议时据此投诉,维护自身合法权益。
提醒5
外出旅游须当心自费项目
春节假期较长,不少市民会选择全家外出旅游度假,对于有外出旅游计划的消费者,在选择旅游项目时,要当心旅行社擅自增加自费项目、缩减服务项目和强制购物等。在与旅行社签订合同时,应留意其承诺提供的各项服务,如乘坐的交通工具、旅游景点、住宿标准、餐饮标准、购物次数、安全保险等,是否在合同内明确约定。尽量选择信誉度高、管理规范的旅行社,不要盲目对比价格。在旅游过程中要多留神,最好不要购买名贵商品,对所谓的成本价、折中折保持警惕。对于模糊不清的条款要在合同中补充约定。
春节外出旅游期间异地消费,一定要妥善保留好票据。一旦发生消费纠纷,应先与经营者协商解决,或就近向当地消费者协会投诉,也可向有关部门申诉或向法院起诉,维护自身合法权益。
提醒6