一年一度的春运工作今日正式开启，铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，推出15项便民利民措施，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好” 的工作目标，进一步提升广大旅客的安全感、获得感、幸福感 。
铁路部门衷心感谢社会各界对铁路的大力支持，真诚接受广大旅客和社会公众的监督，欢迎对铁路工作批评指导、帮助铁路部门不断改进提高。铁路广大干部职工将全力以赴做好各项工作，持续提升服务水平，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”工作目标。
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