每到节假日、黄金周，围绕旅游景区的舆论事件就会成为公众关注的焦点。新华网网络舆情监测分析中心通过对2014年前三季度以及国庆期间影响较大的景区热点事件进行梳理，分析相关事件舆情发展的概况及特点，提出处置旅游景区热点事件的几点建议。
一、2014年景区热点舆情事件概述
表1：2014年前三季度旅游景区热点事件TOP17
|
序号 |
报道日期 |
景区热点事件 |
新闻 报道 |
新闻 跟帖 |
微博 |
热度 |
|
1 |
09.25 |
三峡大坝景区对中国游客免费 |
730 |
1241 |
654069 |
130880 |
|
2 |
09.13 |
河北白石山玻璃栈道悬空1900米 |
605 |
10339 |
297221 |
59872 |
|
3 |
07.15 |
连日暴雨 凤凰古城被淹 |
1450 |
124567 |
129209 |
30859 |
|
4 |
07.10 |
徐州云龙湖珠山景区万人暴走健身 |
558 |
375694 |
48587 |
24759 |
|
5 |
05.28 |
“扎死蝴蝶装扮仙子”事件 |
282 |
82967 |
86879 |
20701 |
|
6 |
09.25 |
少林寺追讨5000万门票款 |
467 |
241680 |
31528 |
15984 |
|
7 |
09.15 |
峨眉山观光车司机被自驾车游客打伤 |
354 |
122136 |
48470 |
14588 |
|
8 |
01.03 |
丽江导游骂游客“不买东西比卖淫可耻” |
309 |
117816 |
42260 |
13172 |
|
9 |
09.23 |
373家北京公园国庆节当天免费 |
897 |
4874 |
48629 |
9942 |
|
10 |
01.04 |
西湖景区关停高档会所 |
276 |
6291 |
36344 |
7527 |
|
11 |
06.28 |
峨眉山暂停接客被指实因村民堵路维权 |
550 |
66642 |
24127 |
7504 |
|
12 |
01.07 |
石林景区导游骂游客“婊子” |
271 |
56878 |
23556 |
6993 |
|
13 |
04.12 |
井冈山杜鹃山景区索道轿箱坠落事故 |
184 |
15521 |
19099 |
4448 |
|
14 |
06.24 |
贵州国家森林公园变高尔夫球场 |
270 |
48059 |
5022 |
2933 |
|
15 |
03.08 |
故宫保安殴打游客实为制止非法一日游 |
132 |
4324 |
8576 |
1891 |
|
16 |
05.29 |
山东威海仙姑顶景区发生火灾 |
169 |
28078 |
1217 |
1371 |
|
17 |
08.23 |
游客在峨眉山佛像下刻字求平安 |
128 |
1645 |
3377 |
744 |
（来源：新华网网络舆情监测系统；数据采集时间：2014年10月1日10时；热度按照报道、跟帖、微博数三项加权平均而得）
表2：2014年国庆长假期间旅游景区热点事件TOP10
|
序号 |
报道 日期 |
景区热点事件 |
新闻报道 |
新闻 跟帖 |
微博 |
热度 |
|
1 |
10.02 |
五台山台蘑炖山鸡一盘400元 物价局：嫌贵就别点 |
337 |
143572 |
10885 |
★★★★★ |
|
2 |
10.04 |
三亚回应“101元看几块石头不值”：每块石头都有历史 |
118 |
136656 |
7236 |
★★★★★ |
|
3 |
10.03 |
凤凰古城被曝天价停车费：临时80过夜100 回应“最坑爹景区”：这么好的地方留不住你？ |
367 |
98674 |
10549 |
★★★★★ |
|
4 |
10.05 |
三亚南山景区放生海龟收费过万被指放了又捞循环利用 景区：不会抓回再卖 |
366 |
47574 |
7963 |
★★★★☆ |
|
5 |
10.07 |
大雁塔景区拍照被索千元、不想塑封照片争执被打（照相门事件） |
575 |
41270 |
12191 |
★★★★☆ |
|
6 |
10.05 |
鼓浪屿轮渡将对外地人涨价：由8元涨至最低30元 |
343 |
42318 |
2832 |
★★★☆☆ |
|
7 |
10.04 |
深圳锦绣中华景区近5万微缩陶瓷小人被游客拔走 |
192 |
57065 |
2244 |
★★★☆☆ |
|
8 |
10.04 |
洛阳白马寺游客争相投币寺庙1天捞钱4次 |
89 |
41880 |
4584 |
★★★☆☆ |
|
9 |
10.02 |
东极岛因电影走红一票难求当地政府：真的尽力了 |
317 |
8722 |
6165 |
★★☆☆☆ |
|
10 |
10.01 |
大理百名摊贩抗议城管暴力执法 |
15 |
3488 |
1148 |
★☆☆☆☆ |
（来源：新华网网络舆情监测系统；数据采集时间：2014年10月7日20时）
