日前，相关记者从铁路部门了解到，近日铁路官方售票网站12306推出英文版，不懂中文的外国乘客可以自己注册账号，购买火车票了。

现在打开铁路12306APP，可以看到页面的右上方有“English”和“简体中文”选项，点击前者就可以进入英文版。像是订票、购票，行程规划以及常见问题解答等等，一样不少。特别是车站名称都提供了中英文对照，这样就大大方便了英文用户。另外，像是改签、变更到以及退票和订单查询等等，英文版同样也是一样不少，外国乘客需要持有效外国护照注册就可以了。

有人可能会问，这和以前有什么区别吗？当然有区别，而且是区别很大。原先，非中国籍用户想要乘坐火车，必须要持护照等有效证件去往火车站或者代售点窗口排队购票，经过确认后才能够买到车票，并且在退票、改签等流程上必须还要到人工窗口才行。换句话说，如果是外国人，只有人工窗口才是“解决问题的唯一地方”，像是12306网站或者手机订购票等等统统与他们无缘。

近年来我国的高铁网络以人们想象不到的速度发展，像是“四纵四横”就已经极大改变了人们的出行方式和出行效率，而现在，“八纵八横”的完成也已经离我们越来越近了。随着中国“翻身”成为高铁大国，这种新形象、新变化不仅让国内的人感到欣喜，同时也让大量的外国人表示叹服和羡慕。中国是旅游资源大国，同时，我国同样也是留学生大国以及国外投资大国，大量的外国人常年生活在中国，与许许多多的国内普通人一样，他们像是我们中间的一份子，甚至于有不少都已经“中国化”了，说着标准的中国话，也会做可口的中国菜。但是，非中国籍的外国人如果要乘坐火车的话，如上面所提到的，就只能去火车站排队购票，因为这种不方便，让很多国外友人出行很费劲。

现如今，12306推出的这项“英文版”服务功能，不仅仅只是提供了英文版本，实际上是更好的为英文客户提供铁路服务，为他们的出行需求提供“中国方案”，为树立中国高铁强国形象提供了基础。

（万宇）