据阿通社报道，马斯达尔城自贸区5月29日宣布推出阿联酋首个商业社区综合数字平台"MasdarCom"，同时设立全天候客户服务中心，标志着该自贸区在数字化服务创新方面取得重要突破。

据介绍，MasdarCom平台是专为马斯达尔城内企业设计的中央数字生态系统，企业可通过这一创新统一界面推广服务、开展合作并管理各项业务。该平台还将面向全球用户开放，有助于提升以阿联酋为总部的企业的国际知名度。

与数字平台同步推出的全天候客户支持中心在阿联酋自贸区中尚属首创，通过电话、电子邮件、微软Teams应用程序和自助服务终端为租户提供24小时不间断服务，涵盖许可证办理、签证处理和费用支付等核心业务。

马斯达尔城首席执行官艾哈迈德·巴加胡姆表示，MasdarCom不是一个传统意义上的平台，而是自贸区支持商业社区发展机制的质的飞跃。作为阿布扎比首个同类数字生态系统，该平台体现了通过创新实现领先地位、简化商业流程、助力企业更快更智能发展的愿景。

巴加胡姆强调，这些创新举措旨在构建面向未来的互联商业社区，进一步巩固阿布扎比作为全球可持续发展项目中心的地位。

在马斯达尔城自贸区年会上，来自阿布扎比投资办公室、阿布扎比注册局、阿联酋迪拜国民银行等机构的代表围绕阿布扎比的全球经济地位以及自贸区在促进创新驱动可持续发展中的作用展开深入讨论。

分析人士认为，这些举措充分体现了马斯达尔城自贸区在支持创新、优化营商环境、助力阿联酋经济多元化发展方面的持续努力，符合阿联酋数字化转型战略和阿布扎比2030年经济愿景的要求。