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美媒:机器人抢人类饭碗,这一次可能是真的?

中国日报网远达 2014-12-18 09:18:30

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中国日报网12月18日电(远达)在西雅图的一家医院,一台给病人服用镇定剂的机器不久前开始接待患者。在硅谷的一家酒店,一个机器人侍应生把行李送到客人的房间。今年春天,一个软件算法编写了一条关于地震的突发新闻稿,并发表在了《洛杉矶时报》(The Los Angeles Times)上。

《纽约时报》CLAIRE CAIN MILLER 12月16日报道称,尽管对于科技可能取代就业岗位的担忧,至少和勒德分子(Luddites)的出现一样久远,但是如今的一些迹象显示,这一次可能真的与以往不同。最近几年的科技突破,使机器逐渐能够模仿人类思维,于是让机器有能力从事知识工作和服务工作,而不只是工厂和事务性的工作。

正是在这15年间,数字技术几乎进入了生活的方方面面,就业市场也陷入了长期的病态。尽管经济最近有所改善,但是劳动年龄人口中,实际就业的比例远低于10年前,甚至低于上世纪90年代的任何时期。

经济学家长期以来一直在说,就像制造马车的工匠要让位于汽车工厂一样,科技创造的工作岗位将和它取代的工作岗位一样多。现在,许多人不那么确定了。

美国前财政部长劳伦斯·H·萨默斯最近表示,他不再相信自动化总是能够创造新的工作岗位。“这不是假设出来的未来的某种可能性,”他说,“而是正在我们眼前呈现的现实。”

麻省理工学院的经济学家埃里克·布林约尔松(Erik Brynjolfsson)说,“这是我们的社会在未来10年里最大的挑战。”

布林约尔松和其他一些专家认为,社会可以通过一些方式,让技术成为一种基本上积极的力量,从而应对上述挑战。虽然淘汰了一些工作岗位,但是新的科技也对人类的技能提供了补充,提高了人们的工作效率——就像互联网和文字处理技术对办公室职员,或者机器手术技术对外科医生所做的那样。

反过来,工作效率得到提升的劳动者可以赚更多钱,生产出可以改善生活的商品和服务。“这实际上就是过去200年里,世界经济发展的历程,”网络浏览器的发明人、风险投资人马克·安德雷森(Marc Andreessen)说,“就像今天我们大多数人都从事着100年前不存在的工作一样,100年后也会是如此。”

然而,由于两种趋势的相互影响,未来将如何发展还有很大的不确定性。人工智能在很短时间内变得复杂得多,机器现在能够学习新知识,而不只是完成程序中的指令,还能对人类的语言和动作做出反应。

与此同时,美国劳动者习得新技能的速度却不如以往,而且低于许多其他国家。经济合作与发展组织最近的一份报告显示,55到64岁的美国人是世界上技能最强的劳动者。而年龄更小的美国人,则更接近富裕国家居民的平均水平,某些指标甚至低于平均水平。

显然,许多工人感到了科技的威胁。在《纽约时报》、CBS新闻频道和凯泽家族基金会(Kaiser Family Foundation)最近对25岁到54岁年龄段的无业美国人进行的调查中,有求职意愿的受访者里有37%说,科技是他们找不到工作的原因之一。更多人(46%)则表示,原因在于“缺乏空缺岗位所需的教育背景或职业技能”。

自动驾驶汽车的例子就突显了这两种趋势的矛盾。它们可能导致卡车和出租车司机失业——或者,它们可能会使司机在本来需要开车的时间里更有效率,赚更多的钱。但要想实现较好的这个结果,司机就需要具备从事新型工作的技能。

白领工作面临的挑战也同样明显。美国劳工统计局预计,广告销售人员和飞行员的工作机会未来10年将会减少。如今,驾驶飞机基本上已经实现自动化,未来更是如此。在最大的在线广告销售商谷歌公司,销售和投放搜索广告的工作,有很大一部分是由软件完成的,这意味着对销售人员的需求会大大减少。

人类的某些技能机器或许永远无法复制,比如常识、适应性和创造力,MIT的经济学家戴维·奥特(David Autor)说。即使是实现了自动化的工作岗位,常常也需要人工的参与,比如,自动化麻醉设备Sedasys旁边,就需要有医生值守协助操作。

不过,在其他领域,机器正在取代某些工作岗位。牛津大学几名教授最近的一项研究显示,被取代的风险最高的一些职业中就包括电话推销员。他们认为休闲理疗师是最安全的工作岗位,不过这个结论可能下得为时过早。微软的Kinect已经能够识别人在进行体育锻炼或理疗时的动作,并给予纠正了。

其他领域可能也会出现同样的情况。加州大学圣迭戈分校一个实验室的面部识别软件的发明者说,该软件可以评估儿童表情的痛苦程度,也可以筛查人是否抑郁。机器甚至还在学习品尝味道:9月份,泰国政府引进了一台机器人,它能判断一道泰国菜够不够正宗,或者是否需要再加点鱼露。

2011年,IBM打造的计算机系统沃森(Watson)在《危险边缘》(Jeopardy)里打败了人类,之后它又学会了其他人类的工作。今年,它开始针对一些复杂的人生抉择,为退伍老兵提供建议,比如在哪里生活,买什么保险。沃森还能为科学家和律师筛选文件,为厨师发明新菜谱。现在,IBM正在努力让沃森获得情商。

也许最令人忧虑的情况是,对于许多劳动者来说,就业市场的状况已经十分糟糕。在25岁到54岁年龄段的男性中,超过16%的人没有工作,而上世纪60年代末,这个比例是5%;这个年龄段的女性30%没有工作,高于上世纪90年代末期的25%。对于有工作的人,薪资增长一直乏力,而与此同时,企业利润却大幅增长。

“我们将迎来一个财富更多、工作需求更少的世界,”布林约尔松说。“这应该是个好消息。但如果我们任其自由发展,不能保证所有问题都会迎刃而解。”

有人说,工作的本质需要改变。谷歌的联合创始人拉里·佩奇最近建议每周工作四天,这样一来,在技术取代工作岗位的同时,更多人仍然可以找到工作。还有一些人认为,公共部门应该发挥更大的作用,来帮助那些难以找到工作的人。许多人说,应该加强涉及新技术以及人类独有技能的教育,比如创造力和判断力。

“解决办法当然不是试图阻止科技的变革,”萨默斯说,“但答案也不是想当然地认为,因为有市场的魔力,所以一切问题都会自然而然地迎刃而解。”(编辑:王辉)

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编辑: 王辉标签: 机器人抢人类饭碗
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