【网络媒体走转改·春运服务台】
春运第三天，陕西西安火车站进站广场前，当旅客正有序排队检票进站时，一个小女孩的身影在人群中特别引人注意，她一边举着火车票，一边招呼着身后的爷爷、奶奶拿好身份证，俨然是个爱操心的小大人。
她叫李一鸣，家住陕西西安长安区，今年才9岁，一直和爷爷、奶奶在西安生活，爸妈常年在兰州工作，为了能和爸爸妈妈一起过个团圆年，小一鸣负责带着两个年过七旬的老人，乘坐T265次列车前往兰州。
小一鸣很懂事，也很机灵，自己有个小手机，爸妈把网购好的车票订单号发给她，由她负责给爷爷、奶奶取票，领着爷爷、奶奶找进站口和候车室，一路跑前跑后忙个不停。坐在“丝路缘”亲情候车厅里，小一鸣不停询问从哪里上站台、几点可以上车，即将和父母团聚的激动心情溢于言表。
在中国传统习俗里，春节是游子探亲归家之时，随着时代的不断发展变迁，不少家庭逐渐变为“反探亲”一族，老人带着孙子、孙女到孩子所在的城市一家团圆。像李一鸣这样的“小候鸟”群体不在少数，西安火车站内专门开辟了“丝路缘”亲情候车厅，服务“小候鸟”出行。
车站为老人和孩子提供了从广场进站到候车、登乘的“一条龙”式服务，亲情厅内有儿童游乐区域、图书阅览区域，车站职工还向亲情厅捐赠儿童玩具和图书，每天消毒杀菌，为反探亲的“小候鸟”铺就温暖回家路。
（光明网西安1月27日电 记者 张哲浩 杨永林 通讯员 张玉静）
