河北:车行路上多精彩 服务升级暖客心

来源:中国日报网
2016-10-12 00:00:00

据中国交通新闻网消息,高速公路旁,大片花海开得绚烂,沿途不时出现的手绘画别具韵味,服务区里的各色建筑颇具匠心。车行路上,满眼是景,处处精彩。近日,参加首届河北省旅游产业发展大会的1800余人观摩团来到保定易县服务区,优美的环境、周到的服务,让观摩团成员赞叹不已。

今年以来,河北省交通运输厅把首届省旅游发展大会交通专项工程升级改造列为“一号工程”,着眼于发挥旅游公路长远效益,提升路网标准和服务水平,促进旅游经济快速发展。

畅通路网 大珠小珠串成线

涞水、易县、涞源三县,散落着河北旅游闪亮的五颗“珍珠”:野三坡、清西陵、狼牙山、易水湖和白石山。如今,这五颗“珍珠”被一条206公里的“风景道”串联在了一起。

针对“涞涞易”区域交通特点,河北交通运输部门全面完善公路标识标线,开展公路安全生命防护工程建设,对安保工程挡墙表面进行石化处理,与周围山体融为一体,既保障安全又美观环保。

张涿高速公路保定段野三坡收费站曾是节假日堵点。收费站积极研究探索,增设潮汐车道和便捷式收费仪,通行速度提高了20%以上。同时,高速公路管理部门强化与高速公路交警、路政等部门的协调联动,加强预案演练,应对突发事件,确保站口安全畅通。

提升颜值 一路走来都是景

“以往游客都是上车睡觉、下车拍照。现在游客在车上不睡了,而是时不时举着手机相机,一路抓拍。”导游杨华对游客的变化感受颇深。

河北省全面提升景区公路沿线绿化美化水平,打造一路美景。按照四季常绿、三季有花、内外搭配、相映成趣的原则,根据不同花卉的盛花期,培育了地被菊、孔雀草等花卉,实现路外翠屏山嶂、路内繁花似锦。

“这里岩层裸露,植被难以附着生长,我们采用了高次团粒技术,将一些保水物质、土壤、营养物和种子等进行配比混合后,对山体进行人工喷播,才有了现在的景观。”张涿高速公路保定段负责人介绍。

在野三坡景区的一条重要连接线上,约500平方米的靠山墙体手绘画吸引了众多游客目光。绘画以野三坡的瑰丽风景为蓝本,对多个景点进行细致描绘,整幅画作壮丽恢弘,观之如身临其境。据统计,河北交通运输部门结合“涞涞易”地区的自然风貌和文化传统,在高速公路沿线设置道路景观、雕塑20余处,提升了公路的文化底蕴。

培养内涵 细节服务有温度

古香古色的易县服务区,历史文化韵味浓厚,内部现代化设施一应俱全。“开了一路车,喝杯咖啡提提神。”坐在服务区沙发上,享受咖啡的李女士一脸满足。

品位服务国际化、运营管理标准化、设施功能现代化。河北省交通运输厅以“涞涞易”旅游区为重点,对野三坡、涞水、涞水西、涞源东、易县服务区进行全方位提升改造,推进服务质量和管理水平整体跃升。

一位来自北京的游客在涞水服务区洗手时,惊喜地发现这里的水竟然是温的。工作人员介绍,该服务区盥洗用水温度始终保持在37摄氏度上下。“涞涞易”旅游区沿线各高速公路收费站均设立了爱心驿站,工作人员24小时值守,向游客免费提供行车指南、外用药品、汽修工具等物品以及临时休息、设备充电等服务。

为更好地服务外籍游客和特殊人群,河北还在“涞涞易”旅游区的服务区和收费站对工作人员开展英语、手语和礼仪培训,确保为各类游客提供便捷服务,真正让各地游客宾至如归。