突如其来的疫情，不仅是对我们治理体系和能力的一次大考，更是一场对所有人心理素质的考验。2月3日，习近平总书记主持召开的中共中央政治局常务委员会会议提出，“要加强心理干预和疏导，有针对性做好人文关怀”。
在这场疫情防控阻击战中，若人们身体尚未受病毒影响，精神就已被重创，就必然会影响到当下的防控工作和接下来的复工返岗。各地各部门在确保人民身体无恙的同时，切莫忘记守护各个人群的心理健康。
满弓易折，奋战在防疫一线的工作人员直面着最大的压力，也最需要关怀。血肉之躯的医务人员冲锋在前，面对高危高压也会恐慌、焦虑，甚至崩溃大哭；基层干部心理压力较大，怕群众不理解，怕防控不力被问责。对一线防疫人员来说，病魔一天未得根除，压力就一天不会消减，因此守护他们的心理健康，既要提升其抗压能力，也要注重压力疏导。一方面，是充分发挥组织关怀的重要作用，把温暖春风送进他们心中，让希望的种子在心田中萌芽、成长，支撑起心灵的天空。比如，单位班子成员定期到一线看望，传达要求、打气鼓劲，并加强对一线人员的宣传报道，优先提拔任用；地方注重解决一线人员后顾之忧，组织志愿服务帮助照料他们家中的老人、孩子。另一方面，通过合理设置班值轮换实现劳逸结合，提供宣泄情绪的方式和途径等，疏导一线人员压力。
心理健康，才能万众一心。一些群众注重身体防护却忽略了心理健康，任由负面信息充斥脑海，体验着情绪“过山车”“高台跳”。负面情绪容易滋生过激行为。有人惴惴不安，总觉得自己疑似染病，患上“疑病症”；有人风声鹤唳，盲信各种未经证实的消息，甚至加以转发扩散；有小区以加强外来人员管理为由，拒绝返程的居民回家。若任由这种不安情绪蔓延，病毒的影响就会超出其原本的范围，因此加强群众心理疏导、提供有效指导也是防疫战役中必须守住的“防线”。第一道“防线”应是加强主流媒体的信息供给能力。公开透明是基本要求，更要下功夫让报道更接地气，让科普更有趣好玩，让人们心中的疑惑能得到解答、不安能得到回应。第二道“防线”应是转移焦虑情绪。通过社区群、公众号等鼓励大家读好书追好剧，与家人多交流，甚至是研究厨艺做美食，用生活的乐趣转移过度的焦虑，在平和的心态中建立起必胜的信念。心理疏导热线则构筑起第三道“防线”。在江苏，为青少年而设的“我愿做你的树洞”12355热线、依托新时代文明实践中心的心理志愿者服务等，用心灵陪伴和温暖驱走了不安和惊慌，体现出高社会文明程度应有的人文关怀。
“坏的是病毒，而不是人。”守护心理健康，还应关注患者和密切接触者的感受，在全社会树立起正确的看待病毒的观念，防止出现歧视言行。这不仅有利于患者的恢复和隔离者的心理健康，也能有效减少人们的顾虑，防止对病情及接触史瞒报情况的发生。在非常时期，友善和合作弥足珍贵，偏见和歧视理应受到谴责。让善意和理解形成社会共识，人们的心理健康就会在爱的包围中得到守护。（袁媛）
（段宗科）
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