受强降雨天气影响,河南境内铁路发生多地段水漫线路,对线路质量造成极大影响。铁路部门坚持人民至上、生命至上,协调工务、供电、电务等部门加派人员巡查设备,迅速组织人员、车辆、机具开展线路抢险,迅速恢复运输秩序,全力确保旅客和行车安全。
不忘初心,方得始终。铁路作为一种载客量大且运行线路长的交通运输工具,它肩负着旅客生命安全的责任与担当。每当暴雨来临时,为了保障旅客生命财产安全,受到影响列车就会停运,也给旅客带来了诸多不便。南宁局集团公司停运动车8趟,停运普速列车14趟。铁路部门作为一个大型国企,承担着一定公益属性,做好后勤保障服务工作也是职责所在。我们看到,在暴雨来临时,铁路人充分掌握降雨趋势、台风动态,并通过火车站官方微博微信,及时发布因强降雨可能造成晚点或停运的列车信息;密切关注沿线设备状况及雨情、水情变化,此次针对河南省特大暴雨的情况,铁路部门已采取限速运行、中途站待避、停运等措施等措施保证行车安全。
疾风知劲草,烈火见真金。在购票方面,铁路部门为尽量不耽误乘客,已购买停运列车车票的旅客,可不晚于车票乘车日期起30日内(含当日)持购票时所使用的有效身份证件原件到窗口办理全额退票手续。通过12306网站、车站窗口、代售点窗口等渠道购买电子客票的旅客,也可在网站直接办理退票,均不收取手续费,便于广大旅客合理安排时间,避免集中前往火车站退票;铁路积极安抚稳定旅客情绪,让旅客能及时合理地调整自己的出行安排,节约转乘或换乘的时间,争取把因为恶劣天气对旅客的影响降到最低,保障好每一名旅客的安全。
天若无情人有情。汛期季节,铁路人与暴风雨的搏斗从未停止,一幕幕奉献和坚守的故事也在不断上演,几乎成为汛期铁路一线工作常态。当我们乘坐在安全舒适的高铁动车里沿途欣赏风景时,铁路人正在平凡的岗位上奉献出全部,为百姓安全出行提供有力保障。(李晓花)